Хирургические пациенты, которые участвуют в виртуальных контрольных визитах после операций, проводят с членами хирургической бригады столько же времени, сколько и те, кто встречаются лицом к лицу. Кроме того, эти пациенты получают выгоду, тратя меньше времени на ожидание в клинике и поездки в клинику для личных встреч, согласно результатам исследования, представленным на виртуальном Американском колледже хирургов Clinical Congress 2020, сообщает mzhost.ru.

«Я думаю, что для пациентов действительно важно понять, что в сценарии виртуального пространства они по-прежнему будут проводить качественное время со своей хирургической бригадой», - сказала ведущий автор исследования Кэролайн Рейнке, доктор медицинских наук, доцент кафедры хирургии в Atrium Health в Шарлотте, штат Северная Каролина, «Виртуальный прием не сокращает это время, и все еще есть возможность ответить на вопросы, связаться и обратиться за текущей медицинской помощью».

Из-за пандемии коронавирусного заболевания 2019 (COVID-19) и широкого распространения технологий многим хирургическим пациентам предлагают виртуальные встречи вместо традиционных личных посещений. Исследователи говорят, что это одно из первых исследований, в котором изучается, как пациенты проводят время во время послеоперационных виртуальных посещений по сравнению с личными консультациями.

Дизайн исследования представлял собой рандомизированное контролируемое исследование не меньшей эффективности, в котором участвовало более 400 пациентов, перенесших лапароскопическую аппендэктомию или холецистэктомию в двух больницах в Шарлотте, Северная Каролина, и были рандомизированы в соотношении 2: 1 для виртуального визита после выписки или личного посещения. визит. Исследование началось в августе 2017 года, но было приостановлено в марте 2020 года из-за COVID-19.

«В других исследованиях изучали общее время посещения, но они не смогли определить конкретное количество времени, которое пациент проводит с поставщиком услуг. И мы хотели знать, было ли это одинаковым или различным для виртуального посещения и личный визит ", - сказал доктор Рейнке. «Мы хотели до мельчайших подробностей выяснить, сколько личного времени фактически проводилось между членом хирургической бригады и пациентом».

Исследователи отслеживали общее время, в течение которого пациенты регистрировались, ожидали в зале ожидания и смотровой, встречались с хирургом и выписывались после обследования. При личных посещениях время ожидания на месте и предполагаемое время в пути учитывались в общем затраченном времени.

Только 64 процента пациентов завершили контрольный визит. «Иногда пациенты чувствуют себя настолько хорошо после минимально инвазивной операции, что около 30 процентов этих пациентов не приходят на послеоперационный визит», - сказал доктор Рейнке.

В целом, результаты показали, что общее время в клинике было больше для личных посещений, чем для виртуальных (58 минут против 19 минут). Однако пациенты в обеих группах проводили одинаковое количество времени лицом к лицу с членом своей хирургической бригады (8,3 минуты против 8,2 минуты), обсуждая свое послеоперационное восстановление.

«Я был приятно удивлен тем, что количество времени, которое пациенты проводили с хирургом, было одинаковым, потому что одна из основных проблем с виртуальными визитами заключается в том, что пациенты чувствуют себя отключенными и что в этом нет особой ценности», - - сказал Рейнке.

Важно отметить, что пациенты высоко ценят удобство и гибкость. «Мы получили исключительно положительные отзывы об этом варианте оказания помощи, ориентированной на пациента». - сказал доктор Рейнке. «Пациенты могли посещать послеоперационный период на работе или дома, ухаживая за детьми, не прерывая свой день таким значительным образом».

Исследователи также обнаружили, что пациенты приняли виртуальный сценарий. Уровень удовлетворенности пациентов обеих групп был одинаковым (94 процента против 98 процентов).

Кроме того, для пациентов, которым была оказана виртуальная помощь, время ожидания было намного меньше. «Даже для виртуальных посещений количество времени, которое пациенты потратили на регистрацию и ожидание, составляло около 55 процентов от общего времени. Поскольку виртуальные посещения имеют те же правила, что и личные посещения, даже если вы удалите компоненты комнаты ожидания и пациента В клинике пациенты по-прежнему тратят около половины своего времени на логистику регистрации », - сказал доктор Рейнке. «Тем не менее, при виртуальных посещениях время ожидания сокращается примерно на 80 процентов».

Тем не менее, некоторым пациентам эта технология не нравится. По словам авторов, количество пациентов, которые не смогли или не захотели совершить виртуальный визит, было больше, чем ожидалось.

«Я думаю, что есть некоторые пациенты, которые действительно предпочли бы прийти и пожать кому-нибудь руку», - сказал доктор Рейнке. «Я думаю, что в хирургии все немного иначе, потому что при хирургической помощи нужно проверять разрезы. Тем не менее, мы смогли довольно легко проверить разрезы, заставляя пациентов показывать нам свои разрезы виртуально на видеоэкране».

Это исследование было поддержано научным сообществом факультета Американского колледжа хирургов Франклина Х. Мартина. «FACS» означает, что хирург является членом Американского колледжа хирургов.

Образец цитирования: Ценность времени: анализ виртуальных и личных посещений после выписки после хирургического вмешательства. Научный форум, Клинический конгресс Американского колледжа хирургов 2020, 3-7 октября 2020 г.